Дистанционный договор

Этот Дистанционный договор заключен между SIA «STUDIO 8», рег. номер. 40103965357, юридический адрес: ул. Кооператива 36, Рига, LV-1067, Латвия — именуемое в дальнейшем «FlowerDream» и покупателем — именуемое в дальнейшем «Покупатель», который делает заказ  в интернет-магазине «FlowerDream» —  www.flowerdream.lv, именуемое в дальнейшем «магазин».

Оплата товара и / или услуги — именуемое в дальнейшем «заказ», означает фактически безотзывное согласие покупателя с   условиями данного договора.

После оплаты заказа, Покупатель заключает Дистанционный договор с «FlowerDream», который предусматривает взаимные обязательства и обязанности, в соответствии с законодательством и правилами Кабинета министров Латвийской Республики по защите прав потребителей.

Процедура выполнения заказа.

Заказ осуществляется,  дистанционно на сайте www.flowerdream.lv.

Заказ можно осуществить также по телефону +371 23308088, в этом случае  заказ принимает оператор.

Если подарок заказан через вышеуказанный номер телефона, на адрес электронной почты Покупателя будет отправлен предоплатный счет. Оплата может быть сделана из любого банка или интернета-банка. Наличный расчет возможен, если покупатель сам является получателем заказа. Заказ считается актуальным с момента, когда перечисленные денежные средства в полном объёме поступают на банковский счет «FlowerDream».

Доставка заказа.

Доставка заказа в пределах Риги осуществляется в течении одного дня с  09:00 до 21:00, при условии, что Покупатель оплатил заказ до 15:00 текущего дня заказа. В случае если Покупатель оплатил после 15:00, заказ доставляется на следующий день с 9:00 до 21:00.

За пределами территории Риги доставка осуществляется на следующий день с 9:00 до 21:00, при условии, что Покупатель оплатил заказ до 15:00 текущего дня заказа.

Доставка заказа в другое время или место возможна после отдельного согласования с оператором «FlowerDream» по телефону +371 23308088 или по электронной почте info@flowerdream.lv.  В случае если необходимо уточнить детали заказа, оператор «FlowerDream»  сам связывается с Покупателем.

Заказ доставляется по адресу и времени указанному при оформлении заказа. Точный срок исполнения заказа возможен, если произведена своевременная оплата заказа, указан точный адрес доставки, номер телефона, код входной двери (если он есть),  название офиса и другая необходимая информация, которая поможет оператору быстро определить точность доставки.

Внимание! Время ожидания курьера на месте доставки заказа — не более 10 минут.

Если Покупатель не находится по указанному им во время доставки заказа адресу, курьер «FlowerDream» имеет право оставить заказ любому лицу по  этому адресу. Если по указанному Покупателем адресу нет ни одной персоны, которой можно оставить заказ, курьер имеет право доставить заказ обратно в офис «FlowerDream». В этом случае Покупатель может переоформить заказ повторно.

Плата за повторную доставку заказа 10 EUR в пределах Риги  и 15 EUR за пределами Риги.

В праздничные дни, например в такие как — 8 марта, День матери, Рождество, день Валентина и т.п, время доставки заказа может быть увеличено.  Для определения времени доставки в этих случаях, необходимо связаться с оператором  «FlowerDream» по телефону +371 23308088.

Условия возврата заказа.

Отмена заказа Покупателем может производиться только при случае, если флорист «FlowerDream» еще не начал изготавливать заказ. Если заказ, который вы хотите аннулировать, уже находится в процессе изготовления — его невозможно отменить. В этом случае, деньги за данный заказ не возвращаются и претензии по поводу возврата заказа не принимаются.

«FlowerDream» имеет право в одностороннем порядке отменить заказ и вернуть Покупателю денежные средства в полном объёме, если «FlowerDream» из-за обстоятельств от него не зависящих, не может выполнить заказ. Например, выбранные Покупателем цветы не доступны для продажи более чем 14 дней или цветы имеют сезонный характер.

Политика конфиденциальности.

«Flower Dream» обеспечивает сохранность информации о Покупателе соблюдая меры предосторожности. «FlowerDream» не несет какой-либо ответственности при несанкционированном доступе к сайту третьих лиц и не несет ответственности за его последствия.

Данные, которые «FlowerDream» получил от Покупателя будут использоваться только в целях качественного выполнения заказа.

Прочие условия.

Любые споры, возникающие в связи с выполнением заказа, разрешаются путем взаимных переговоров. В том случае, если стороны не могут разрешить спор путем взаимных переговоров, спор передается рассмотрению в  суд Латвийской Республики.

Этот Дистанционный договор считается вступившим в силу, если не сделаны другие изменения, которые вступят в силу сразу же после того, как будут опубликованы на этом сайте.